GDS (Global Distribution System): Sistema global de reservas. Alguns dos mais conhecidos são Amadeus, Galileo e World’s pan.

Governanta: Responsável pelo departamento de andares.

Grupo: Tratamento aplicado a um conjunto de pessoas da mesma organização, sujeitas a um mesmo contrato.

Guia: Responsável e intermediário de um grupo que, pernoita com estes no mesmo estabelecimento, realiza as funções de acompanhante e portador da documentação do grupo.

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