Hotelaria – a inteligência artificial e os meios de hospedagem

A inteligência artificial é uma das tendências mais fortes da atualidade. Entenda como essa tecnologia vem se desenvolvendo nos meios de hospedagem e como os robôs na hotelaria devem impactar na gestão dos estabelecimentos e na experiência dos hóspedes. A inteligência artificial na hospitalidade. A inteligência artificial (IA) é uma tendência do futuro, mas que … Continue a ler Hotelaria – a inteligência artificial e os meios de hospedagem

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Portugal tem dos melhores Recepcionistas do mundo!

É verdade, aqui existe qualidade para além do futebol ou das startups. Segundo pesquisa realizada nas reviews da Booking, um dos fatores de maior avaliação dos hóspedes é o Front Office. Os hotéis trabalham noite e dia nas mentes dos seus colaboradores a importância de serem positivamente cotados online, pois geram comentários/reviews, que ajudam outros … Continue a ler Portugal tem dos melhores Recepcionistas do mundo!

Grupo Vila Galé está a recrutar para várias funções

O grupo Vila Galé é um dos principais grupos hoteleiros portugueses e integra o ranking das 207 maiores empresas hoteleiras a nível mundial. É, atualmente, responsável pela gestão de 27 unidades hoteleiras, 20 das quais em Portugal (Algarve, Beja, Évora, Oeiras, Cascais, Ericeira, Estoril, Lisboa, Coimbra, Porto, Douro e Madeira) e sete no Brasil (Rio … Continue a ler Grupo Vila Galé está a recrutar para várias funções

Grupo hoteleiro Português está a contratar Recepcionistas

O grupo hoteleiro português associado às marcas com renome mundial (Tryp e Meliã) foi ao mercado, e esta é a tua oportunidade. Estão nesse momento a contratar Recepcionistas de 2°. A Hoti Hotéis, conta com um vasto leque de hotéis em Portugal (15), e já tem prevista a abertura de mais 2 em breve. Esta … Continue a ler Grupo hoteleiro Português está a contratar Recepcionistas

As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis

OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue a ler OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo

Uma nova escola profissional de hotelaria e turismo vai abrir já no próximo ano lectivo na Póvoa de Santa Iria, Vila Franca de Xira, estando a ser ultimadas algumas obras de adaptação no espaço do Pólo Tecnológico da Solvay. Trata-se de um pólo da Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa (EPHTL), que desta … Continue a ler Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo