Acompanhar o hóspede ao quarto

Olá pessoal, continuamos com a nossa série How to Hotel, em que apresentamos dicas do dia a dia de um Recepcionista. Hoje, trazemos até vós a boa política de acompanhar os hóspedes ao quarto. É normal sempre que cheguemos a um lugar novo, não conhecermos as instalações, obviamente. Por vezes, somos aventureiros e conseguimos descobrir … Continue a ler Acompanhar o hóspede ao quarto

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As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Curso de Opera Online e gratuito? Sim, agora só não trabalhas em um Hotel se não quiseres.

É isto mesmo pessoal, achamos para ti um tutorial completo de Opera PMS, para poderes candidatar-te á vaga de Recepcionista que sempre quiseste. Para os mais distraídos o Oracle Opera PMS é um software hoteleiro usado em boa parte dos hotéis e desejado como skill pelos RH. Este é o sistema responsável pela criação de … Continue a ler Curso de Opera Online e gratuito? Sim, agora só não trabalhas em um Hotel se não quiseres.

VINCCI HOTELES ESTÁ A RECRUTAR

Vincci Hoteles, cadeia hoteleira internacional, procura para Hotel 4* localizado no centro da cidade de LISBOA, profissionais para o departamento de RECEPÇÃO. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pela Chefe de Receção e … Continue a ler VINCCI HOTELES ESTÁ A RECRUTAR

GRUPO TURIM HOTELS & RESORTS ESTÁ A RECRUTAR

A cadeia hoteleira Turim Hotels & Resorts está a recrutar profissionais para diversas áreas das suas unidades em Lisboa, Algarve e Azeitão. O grupo procura profissionais para ocupar as funções de: Empregada Andares/Limpeza; Empregado(a) de Mesa; Barman/Barmaid; Cozinheiro(a); Copeiro(a); Recepcionista;  Manutenção; e Jardineiro. Os interessados poderão fazer a candidatura directamente no website do grupo em http://www.turim-hotels.com/recruitment ou enviar o … Continue a ler GRUPO TURIM HOTELS & RESORTS ESTÁ A RECRUTAR

OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue a ler OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

A Universidade Europeia tem a melhor taxa de empregabilidade do país em Turismo e Gestão Hoteleira, segundo o Inforcursos. As licenciaturas em Turismo e Gestão Hoteleira da Universidade Europeia, instituição que integra o maior e um dos mais prestigiados grupos mundiais de ensino superior – a Laureate International Universities –, apresentam a melhor taxa de empregabilidade … Continue a ler Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira