Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

Se já passaste noites em hotéis ou mesmo se trabalhares em um, talvez nunca te tenhas apercebido desta situação. Mas, a verdade é que existe uma explicação bastante lógica. Normalmente, o primeiro dígito representa o andar, e os restantes o número do quarto. Quarto 112 será o 12° quarto no primeiro andar. No entanto, isto … Continue a ler Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

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Grupo hoteleiro Português está a contratar Recepcionistas

O grupo hoteleiro português associado às marcas com renome mundial (Tryp e Meliã) foi ao mercado, e esta é a tua oportunidade. Estão nesse momento a contratar Recepcionistas de 2°. A Hoti Hotéis, conta com um vasto leque de hotéis em Portugal (15), e já tem prevista a abertura de mais 2 em breve. Esta … Continue a ler Grupo hoteleiro Português está a contratar Recepcionistas

As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis

OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue a ler OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL