ESTÁ NA HORA DE DESMITIFICAR A HOTELARIA

Como explicar o sucesso retumbante de um determinado hotel, enquanto o seu vizinho de porta, com instalações e preços similares, vive às moscas? A resposta é simples, mas a solução complexa: hotéis têm alma. Mais que edificações bem equipadas e cercadas de boas intenções, a hotelaria se nutre da percepção dos hóspedes. Alguém já disse … Continue a ler ESTÁ NA HORA DE DESMITIFICAR A HOTELARIA

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Aprende chinês em 5 minutos – FA KIN SU PAH !!!

Eu percebo-te, hoje é Domingo, e queres fazer algo de útil do teu fim-de-semana. Foi por isso que o Noob Check-in traz até ti o melhor curso de chinês disponível até a data. Irás ver que em 5 minutos conseguirás ser um inglês fluente em chinês 😂 Precisas fazer a leitura em voz alta. Não … Continue a ler Aprende chinês em 5 minutos – FA KIN SU PAH !!!

As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis

OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue a ler OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

A Universidade Europeia tem a melhor taxa de empregabilidade do país em Turismo e Gestão Hoteleira, segundo o Inforcursos. As licenciaturas em Turismo e Gestão Hoteleira da Universidade Europeia, instituição que integra o maior e um dos mais prestigiados grupos mundiais de ensino superior – a Laureate International Universities –, apresentam a melhor taxa de empregabilidade … Continue a ler Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo

Uma nova escola profissional de hotelaria e turismo vai abrir já no próximo ano lectivo na Póvoa de Santa Iria, Vila Franca de Xira, estando a ser ultimadas algumas obras de adaptação no espaço do Pólo Tecnológico da Solvay. Trata-se de um pólo da Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa (EPHTL), que desta … Continue a ler Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo

Apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria

Olá pessoal, Desta vez, iremos dar-te a lista de apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria em Lisboa. Estatísticas dizem que 88% das pessoas têm um Smartphone e grande parte desse tempo é usado para socializar, isto é, conversar com os amigos, partilhar momentos, etc. No entanto, num mercado competitivo como a Hotelaria, é sempre … Continue a ler Apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria