A Revolução Francesa

Bem-vindo a actualização de informação sobre a Revolução Francesa. Vai chegar ao fim deste post com a sensação que afinal enquanto estudava história, tinha razão em não querer saber nada daquilo. É tudo mentira meus senhores. A Revolução Francesa não se iniciou a 14 de Julho de 1789 com a queda da Bastilha. A culpa … Continue reading A Revolução Francesa

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OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue reading OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

A Universidade Europeia tem a melhor taxa de empregabilidade do país em Turismo e Gestão Hoteleira, segundo o Inforcursos. As licenciaturas em Turismo e Gestão Hoteleira da Universidade Europeia, instituição que integra o maior e um dos mais prestigiados grupos mundiais de ensino superior – a Laureate International Universities –, apresentam a melhor taxa de empregabilidade … Continue reading Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

How to Hotel #1 – Como lidar com um cc que não passa? 

A recepção de um hotel é o primeiro contato do hóspede com o mesmo, para além de um bom serviço prestado deve-se também estar a altura  da expectativa criada pelo hóspede. Fazer uma reserva de um single não é o mesmo que reservar dois lugares no cinema. Neste mundo, por vezes acontecem coisas insólitas, como … Continue reading How to Hotel #1 – Como lidar com um cc que não passa? 

Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo.

Uma nova escola profissional de hotelaria e turismo vai abrir já no próximo ano lectivo na Póvoa de Santa Iria, Vila Franca de Xira, estando a ser ultimadas algumas obras de adaptação no espaço do Pólo Tecnológico da Solvay. Trata-se de um pólo da Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa (EPHTL), que desta … Continue reading Vila Franca vai ter escola profissional de hotelaria e turismo.

Apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria.

Olá pessoal, Desta vez, iremos te dar a lista de apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria em Lisboa. Estatísticas dizem que 88% das pessoas têm um Smartphone e grande parte desse tempo é usado para socializar, isto é, conversar com os amigos, partilhar momentos, etc. E é verdade, a minha vida é partilhar fotos … Continue reading Apps indispensáveis para quem trabalha na Hotelaria.

Dez dicas para se ambientar nos primeiros dias de trabalho

Quem começa em um novo emprego precisa ser cauteloso com a postura adotada e saber ouvir e observar. As recomendações são dos especialistas Irene Azevedo, diretora de negócios da consultoria LHH/DBM, do coach Roberto Recinella e Fernando Montero da Costa, diretor de operações da consultoria de RH Human Brasil. Veja abaixo 10 dicas divididas por … Continue reading Dez dicas para se ambientar nos primeiros dias de trabalho