Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

Se já passaste noites em hotéis ou mesmo se trabalhares em um, talvez nunca te tenhas apercebido desta situação. Mas, a verdade é que existe uma explicação bastante lógica. Normalmente, o primeiro dígito representa o andar, e os restantes o número do quarto. Quarto 112 será o 12° quarto no primeiro andar. No entanto, isto … Continue a ler Já te perguntaste porque o número dos quartos dos hotéis começam no 101?

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As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis