“O que os recepcionistas precisam saber” por Maria das Palavras

Por exemplo, o recepcionista pode achar coincidência eu ser de Leiria porque tem lá uma tia e falarmos um pouco sobre isso. Mas eu não tenho de saber que essa tia se embebedou no Natal de 2013 e mandou o pinheiro ao chão.

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OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL

Trabalhar na recepção de hotel é um trabalho árduo. Eu sei muito bem, tive essa experiência por quase 10 anos. Recepcionistas ficam de pé durante mais de 8 horas, turnos da madrugada intermináveis, precisam lidar com hóspedes exigentes, cansados, nervosos, sem paciência e as vezes mal-educados e ainda manter a elegância. Quando os hóspedes chegam … Continue a ler OS DEZ MANDAMENTOS DO(A) RECEPCIONISTA DE HOTEL