As 15 competências de quem trabalha em hóteis

Os agentes de Front Office são profissionais com várias habilidades, no entanto, existem 15 competências que são fundamentais. Acompanha em baixo: 1. Desenvolver a confiança e a fidelidade dos HÓSPEDES. Atender às necessidades dos hóspedes progressivamente e fazer o que é mais sensato para preservar a boa vontade deles. 2. Colocar-se no lugar dos hóspedes. … Continue a ler As 15 competências de quem trabalha em hóteis

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Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

A Universidade Europeia tem a melhor taxa de empregabilidade do país em Turismo e Gestão Hoteleira, segundo o Inforcursos. As licenciaturas em Turismo e Gestão Hoteleira da Universidade Europeia, instituição que integra o maior e um dos mais prestigiados grupos mundiais de ensino superior – a Laureate International Universities –, apresentam a melhor taxa de empregabilidade … Continue a ler Universidade Europeia arrasa em Turismo e Gestão Hoteleira

Passei a entrevista, e agora? – A minha experiência.

Olá meu amigo, minha amiga que passaste á entrevista e vais ser a mais recente aquisição da Hotelaria. #M*THERF*CKINYUPIYAYAY. Pensas que estás preparado? Deixa-me dizer-te que não estás. A Hotelaria é um negócio 72/72 que funciona a 200%. Lembro-me bem do meu primeiro dia, formação on the job, ou seja, nada de slides, formador ou … Continue a ler Passei a entrevista, e agora? – A minha experiência.